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打倒“炒鱿鱼”

1999-06-07 来源:生活时报 ■阿辉 我有话说

要谈如何面对老板“炒鱿鱼”,也许首先应该谈到如何避免它的发生。但事实上,有时候是根本逃不了的。比如说,公司销售锐减,洽谈中的业务泡汤,精简人事的命令公布下来等。

不管什么理由,如果你的工作进展不顺利,你就事先保持警觉。如果你对警告信号保持警觉的话,是可以事先探知的。以下有一些常发生的信号,当这些信号发生在你的身上时,可能表示你名列在“黑名单”上了:

1、没有明显的理由,你的桌面总是清理得干干净净,而被分派的工作愈来愈少。

2、有好几位你的部下被升到你的头上去了,而你原位不动。

3、必须由你负责的备忘录,来得愈来愈少,开始交给别人处理。

4、通常交给你的不定期事务,开始交给别人处理。

5、你的公司已被另一家公司买去,很可能从那家公司派一个人来取代你的职位。

6、一位“顾问”前来和你谈你的工作,谈的是你平日处理那些事和如何处理等细节性的内容。

7、上司对你的态度有较大变化,与平常相比较,可能变得特别爱挑剔或根本不挑剔。

8、你被换到一个较小的办公室工作。

9、通知你现在和别人共用一个办公室。

预防被列入“黑名单”

以上的“火灾警报”,如果只出现一两个,倒是不必惊慌,只要立即注意以后的发展即可。但如果成群结队地出现,就麻烦了,这时情况就很严重了。

名列“黑名单”并不意味着一定被开除。如果情况尚未到绝望的地步——也许是你的替代者还未找到,你还是有挽救的机会的。但不能与你的上司处于敌对状态。你最好一步一步地化解想开除你的人心中的念头。

有件事你必须心里有数,不管情况是多么棘手,可以确定的是,没有一个人会把开除当作是一件乐事。许多管理者在开除人之前,问题前思后想,即使对象是最会吹牛而毫无长处的员工。一位人事主管说:“令我感到惊讶的不是有多少人被我们公司开除了,而是竟然几乎没有人值得去开除他。”

因此,不管情况怎样糟糕,如果你能给上司一个不需要开除的理由,就能保全其身了。但这不是一件简单的事。

进退之际讲究策略

作为公司的一名职员,在得知老板准备炒你的鱿鱼时,你会有两条路可走:到上司面前承认你的错误,并使他知道你有改过向善的心意;或者开始新的行动,但不能泄露你这样做的原因是害怕被开除。

两个策略各有利弊:直接到上司面前认错可能会使他正好有机会告诉你坏消息,此举会加快被开除的速度;走另一条路,即使当时老板知道你改过向善了,但也可能为时已晚。

一个妥当的中间策略是:安排和上司见面的机会——也许是一顿午饭。不管目前你的工作是否陷入绝境,还是要让上司知道最近你还未将“全部的自己”完全表现出来,虽然是晚了一点,但各种可能依然在你的控制之下。你必须给人一个目前工作仍在努力做的印象。

这个时候千万不要自责,最好保持模糊不清的状态。如果人家并未责怪你的“过错”,不要自己贸然承认。同时,也不要主动提起上司尚未知道的事,尽快地消除上司对你的负面感觉,并且强调不久之前,你曾有过具体的成绩,增加他对你的正面感觉。

另一个较好的策略是:尽力去增加你对公司的重要性。尽量地找一些额外的任务以表达你对公司的工作是怀有非常浓厚的兴趣的,并表现实在是非常能干的,特别要注意自己的缺点方面。如果你常对部下发脾气,那么这时应表现出礼貌相待的样子。如果是你的外表不注意修饰,那就每天早晨多花一点时间,使自己的外表变得迷人。记住一个基本原则:让可能炒你鱿鱼的人找不到充足的理由开除你。

要有被炒鱿鱼

的心理准备

也许所有的努力都是白费,因此你应有心理准备,不管多么努力地去避免它的发生,它仍然有发生的可能。你固然要为保住工作而努力,也要有努力作好失败的准备。当坏消息到来时,别让它难倒你。这时候,你必须保持冷静的态度,去争取有利的离职条件。

你的上司用一种勉为其难的样子告诉你被解雇的消息,几乎是千篇一律的,他们都会显出很友善的样子,也会恭维几句你过去一些值得夸奖的贡献,也可能告诉你,依你的技能和做人,在别的地方工作,也许会更愉快,更有收获。也许上司还会告诉你,他和公司会尽最大的努力,在你找到另一个工作前,不至于让你在生活上产生很大的困难。

听到上司告诉自己被开除了,又不能爆发出冲动的情绪,对一个人来说的确很难。你可以到外面走走,或坐下来休息一下。如果你想哭,就痛痛快快哭一场,你只能使情绪发生在自己身上,让你上司感觉到如果这时他不对你伸出援助之手,在他的心中或多或少都会有罪恶感。如果你能激起他心中的不安,就能确定你刚才听到的一切是会有代价的。

听起来也许有些荒谬,但为起死回生,确实值得一试。首先,你应该想到告诉你这个消息的人,目前的情绪如何,暂时把自己的情绪撇开。事实上在这个时候,告诉你这个消息的人,一定也和你一样,心中也是不好受的。

委婉地再争取最后一次机会

首先向他说谢谢,谢谢他的体贴,谢谢他当面告诉你这个消息。你也可以表现难受的样子,让他知道你被开除了,实在是一件极为伤心的事。

其次,试探一下情况是否已到了无可挽回的地步。千万别用直来直去的方式作试探,甚至直接问“最后”的决定是什么。如果你这样问了,就可能真的会得到一个“最后”的决定,白白地让上钩的鱼儿溜走了。这时你应争取的是改变软化上司立即开除你的信念,比如说你可建议再给你一个机会——给你一个月“最后试用”的机会。

随时注意上司的反应,如果他开始有些犹豫,你应该立刻把握机会,主动进击。你可以动之以情——比如说你目前正需用钱等,而且应该把主题紧紧环绕在上司、你和工作之间。同时也注意一下,上司是否知道你在目前已着手进行一些新计划呢?或者解决一些棘手且延置很久的事务呢?

在任何情况下,千万不要质疑上司所作的判断,你应当假定是在非常困难的情况下,做了这个决定,而且你应该尊重这个决定。重点已经不在上司是否应该开除你——因为早已决定,而在于你是否能让上司知道一些他应知的信息,而重新评价你。你在此刻最需要的,也是你该极力争取的是“一个重新评估的机会”,而非仅仅是一个三心二意的回心转意。

坦然接受现实

被开除是一件令人沮丧的事,而且常会被人碰到。不管你的自尊心有多强,不管你多么痛恨这个工作,一旦人家解雇了你,确实像一味苦药,硬着头皮也要喝下去。一个刚被解雇的人,可能若无其事地说:“你知道吗?我心里很满意。”但谁都知道,这只是自欺欺人的谎话。

安慰的话,一般是劝人不要惊慌,这不是世界末日,大部分人在他一生中,总会碰到几回,即使那些成功的企业家,也是如此。再说,那些成功的企业家,如果不是当年被解雇,因而走向新行业或更换工作,也许今天不会成功!

要一位目前有工作的人对一位被解雇的人说一些动听漂亮的安慰话,是最好不过的事。对被解雇的人来说,即使不能视这为许多书上所说“刺激的成长机会”,但未尝不把它当作一种挑战。

之所以谈开除问题,基于两个理由:首先,如果你目前有工作,而又再找新工作,你是在冒被开除的风险,因而一旦被发现,八成是会被开除的。再者,被开除后你的情绪如何,与你找工作的进度息息相关,也许你的反应很强烈,久久无法平静,因此难免影响你找新工作的进度。也许对你来说,这是一种正面的增强作用,使你很快地找到了新工作。

总结被炒鱿鱼的教训

最后一项建议是:当事情尘埃落定时,可以写信给你的老板,以便探知你到底犯了哪些错误,表示你要真正的答案,不管这些答案是多么尖酸刻薄。如果你能从被开除中学到一些东西——一些对你找新工作有帮助的东西,那么这些经验就是最珍贵的了。

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